Geschichte des E-Commerce
Nach Definition bedeutet E-Commerce, Ein- und Verkaufsvorgänge mittels Internet. E-Commerce wird auch als elektronischer Handel oder Onlinehandel bezeichnet. Die Vorgeschichte des E-Commerce begann in den 1960er Jahren und beinhaltet drei wesentliche Entwicklungen: Erstens die Verbesserungen in den Bereichen Technik und Telekommunikation sowie dessen Zusammenwachsen. Zweitens die Integration des Computers in den Geschäftsbereich. Drittens die Ausrichtung elektronischer Online-Kommunikationssysteme auf den Privatkunden.
Die Anfänge
Werfen Sie zunächst einen Blick auf die Timeline oben. Die Geburt des E-Commerce kann man an das Jahr 1979 festmachen. Damals hat der Brite Michael Aldrich das „Online Transaction Processing“ entwickelt. Dies war ein modifiziertes TV-Gerät, das mit einem Real-Time Transaktionsserver via Telefonleitung kommuniziert. Schon zwei Jahre später folgte die erste B2B-Transaktion. Während der weiteren Jahre der 80er erfolgten bereits die ersten Online-Einkäufe von Privatpersonen. Zudem wurden Online-Shops gegründet.
Pioniere des E-Commerce
Spätestens in den 90er-Jahren war der E-Commerce vollständig entwickelt. Die großen Player erkannten schon in diesen frühen Jahren das Potential. Amazon ist heute nicht nur größter Online-Shop, sondern zählt mittlerweile auch neben Wal-Mart Stores Inc., Costco Wholesale Corporation und The Kroger Co. zu den umsatzstärksten Einzelhändlern der Welt. Google ist nach wie vor unumstritten auf Platz 1 des globalen Suchmaschinen-Rankings mit über 86,2% Marktanteil, gefolgt von Bing mit 6,45% Marktanteil (1). Insbesondere Google AdWords entwickelte sich zum wichtigsten Standbein der Suchmaschine. Auch eBay betreibt seinen Online-Marktplatz bis heute höchst erfolgreich. Die Nettoeinnahmen betrugen im Jahr 2017 9,5 Milliarden US Dollar, umgerechnet rund 8 Milliarden Euro.
Der Beginn einer neuen Ära
Ab dem Jahr 2000 begann die Blütezeit des E-Commerce. Nach und nach entdeckten Shops, aber auch Banken und andere Branchen das Internet als Handelsplattform. Währenddessen erweiterten Amazon, Google und Apple ihre Services. Durch die permanente Entwicklung ihres Angebots und der Orientierung an den Wünschen ihrer Kunden konnten sie sich einen fixen Platz an der Spitze der Online-Shops sichern.
Nicht nur global, sondern auch in Österreich hat sich der E-Commerce Umsatz permanent gesteigert: Während er im Jahr 2008 rund eine Milliarde Euro betrug, lag der Wert im Jahr 2017 bei rund 3,6 Milliarden Euro (2).
Quellen:
(1) https://de.statista.com/statistik/daten/studie/225953/umfrage/die-weltweit-meistgenutzten-suchmaschinen/, Stand März 2018
(2) https://de.statista.com/themen/2875/e-commerce-in-oesterreich/