Online Marketing Glossar

AI Commerce

KI-gestützter Handel, bei dem künstliche Intelligenz Kaufentscheidungen unterstützt oder automatisiert. Umfasst personalisierte Produktempfehlungen, automatisierte Bestellungen und KI-basierte Shopping-Assistenten. AI Commerce nutzt Daten und Machine Learning, um das Einkaufserlebnis zu optimieren und Conversions zu steigern.

Absprungrate

Die Absprungrate gibt an, wie viele Besucher einer Website nur eine einzelne Seite besuchen und diese dann wieder verlassen. Die Absprungrate wird in der Regel in Prozent angegeben und kann Aufschluss darüber geben, wie interessant die Inhalte einer Website sind. Je niedriger, desto besser.

A/B-Test

Beim A/B-Test (oder A/B-Testing) werden beispielsweise zwei Varianten einer Landingpage gegeneinander getestet. Dies kann entweder nacheinander passieren (in 1. Zeitspanne wird Landingpage A ausgespielt, in 2. Zeitspanne Landingpage B) oder über zwei Testgruppen (Gruppe 1 bekommt Landingpage A ausgespielt, Gruppe 2 Landingpage B). Letztendlich zeigt sich über welche Landingpage ein Ziel (z.B. Anmeldung zum Newsletter, Buchung, Kauf, etc.) besser erreicht wird. Man kann das A/B-Testing auch für das Testen von Textmengen, Layouts, Formularen, uvm. verwenden. Wichtig ist, dass es nur zwei Varianten gibt, die einander gegenübergestellt werden.

Above the fold

Bereich der Website, der auf den ersten Blick und ohne zu scrollen für den User sichtbar ist. Dabei handelt es sich um den Bereich der Website, dem in der Regel die meiste Aufmerksamkeit geschenkt wird. Dementsprechend sollten die wichtigsten Inhalte „above the fold“ untergebracht werden.

AdBurnout

Dieses tritt ein, wenn User eine Werbung bereits so oft gesehen haben, dass sie diese nicht mehr wahrnehmen und/oder derer überdrüssig werden. Gegensteuern kann man damit, indem man Bilder bzw. Texte einer Werbeanzeige regelmäßig wechselt oder mittels Frequency-Capping.

Alt-Attribut

Das Alt-Attribut ist ein Teil des Image-Tags und beschreibt das Bild in Textform. Wenn das Bild nicht geladen werden kann oder das Format nicht vom Browser unterstützt wird, wird anstelle des Bildes das Alt-Attribut angezeigt. Auch Suchmaschinen interpretieren über das Alt-Attribut den Inhalt des Bildes, denn „sehen bzw. lesen“ können sie das Bild ja nicht.

Assets (Google Ads)

Assets (bis 2022: Anzeigenerweiterungen) sind zusätzliche Informationen, die deine Google Ads-Anzeigen erweitern und aufwerten. Sie können Links zu bestimmten Unterseiten (Sitelinks), Telefonnummern (Anruferweiterungen), Standortangaben, Preise, Bewertungen oder weitere Details enthalten. Assets machen deine Anzeigen größer, informativer und klickstärker – ohne zusätzliche Kosten pro Klick.

Backlink

Ein Backlink ist ein Link (Verweis) von einer anderen Website zu Ihrer (zum Beispiel ein Link von www.xy.at zu www.yz.at). Backlinks sind ein wichtiges Signal für Suchmaschinen, um Ihre Website zu gewichten. Demnach werden Websites mit vielen hochwertigen Backlinks in der Regel weiter vorne gereiht als Websites ohne Backlinks.

Banner

Der Banner ist ein grafisches Werbemittel in den unterschiedlichsten Formaten im Internet (auf Websites), welcher mit einer Website oder Landingpage verknüpft ist. Banner können auch animiert sein, mit Ton hinterlegt sein oder auf Aktionen (mit der Maus darüber bewegen) des Betrachters reagieren.

Blog

Ein Blog ist eine Art Online-Tagebuch, in dem vom Inhaber (Blogger) regelmäßig Beiträge zu einem bestimmten Thema online gestellt werden. Beispiel: Jemand beschäftigt sich intensiv mit dem Thema Backen und stellt regelmäßig seine neuesten Rezeptideen, Trends bei Backutensilien oder Tipps für andere Bäcker auf seinem Blog online. Es besteht auch die Möglichkeit für Besucher des Blogs, die einzelnen Beiträge zu kommentieren, zu teilen oder weiterzuempfehlen.

Brand

Ist die englische Bezeichnung für „Marke“. Über die „Marke“ unterscheiden die Konsumenten beispielsweise Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens von den Produkten oder Dienstleistungen eines anderen Unternehmens. Beispiele für bekannte Brands: Coca Cola, Google, Apple, Microsoft, Mc Donald‘s, …

Breadcrumbs

Wörtlich übersetzt bedeutet der Begriff „Brotkrumen“. Eine Breadcrumb-Navigation auf einer Website gibt dem Besucher Aufschluss darüber, wo er gerade ist und wie er dort hingekommen ist. Bei jedem Navigationspunkt, den man am Weg besucht hat, wird ein Brotkrume abgelegt und man kann durch Klick auf diesen Brotkrumen dann wieder zu den besuchten Seiten zurücknavigieren. Aussehen kann eine Breadcrumb-Navigation dann in etwa so: „Startseite > Über eMAGNETIX > Geschichte“. Man könnte jetzt von der Seite „Geschichte“ über einen Klick auf „Startseite“ wieder dorthin zurückkehren oder auf den Überpunkt „Über eMAGNETIX“.

Browser

Sind Computerprogramme zur grafischen Darstellung von Websites. Es gibt verschiedene Browser: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, …

Call to Action

Eine Call to Action ist ein Element aus der Werbung und soll zu einer bestimmten Handlung/Aktion, wie zum Beispiel den Besuch einer Website, zum Kauf eines Produktes oder zum Buchen eines Urlaubes, animieren. Beispiele: „Jetzt klicken und informieren!“ oder „Gleich hier buchen!“.

Canonical-Tag

Der Canonical-Tag wird auf Seiten einer Website eingesetzt, um bei doppelt vorhandenen Inhalten (Duplicate Content) auf das Original zu verweisen. Da Suchmaschinen doppelte Inhalte negativ bewerten, ist die korrekte Setzung sinnvoll. Es wird dann nur das Original zur Indexierung herangezogen.

Chatbot

Ein Chatbot ist ein KI-gestütztes Programm, das automatisch mit Nutzer:innen kommuniziert – zum Beispiel auf Websites, in Messenger-Apps oder in Social Media. Chatbots beantworten häufige Fragen, unterstützen beim Kauf, sammeln Leads oder leiten bei Bedarf an menschliche Mitarbeiter:innen weiter. Moderne Chatbots nutzen Natural Language Processing (NLP) und werden immer intelligenter.

Click-to-Call Conversion

Klick auf die Telefonnummer in einer Werbeanzeige

CMS

Das Content-Management-System (kurz CMS) ist ein Verwaltungssystem, welches der Erstellung, Verwaltung und Bearbeitung von Inhalten einer Website dient. Mithilfe des CMS können Text und Multimedia einfach und ohne Programmierkenntnisse auf einer Website organisiert und erstellt werden. Bekannte Open-Source-CMS sind beispielsweise WordPress, Joomla und Typo3.

Community

Ist eine Gemeinschaft, die sich online zusammengefunden hat und deren Mitglieder sich zu einem Thema austauschen, sich unterhalten, Daten austauschen und die Gemeinschaft pflegen. Ein Beispiel wäre eine Community zum Thema „Vermeidung von Plastikmüll“ oder „Auslandssemester in Belgien“.

Consent Mode

Google-Funktion zur Anpassung des Tracking-Verhaltens basierend auf der Nutzereinwilligung (Cookie-Consent). Der Consent Mode ermöglicht es, Tracking-Tags wie Google Analytics oder Google Ads auch dann zu laden, wenn Nutzer:innen Cookies ablehnen – allerdings in eingeschränkter Form. Consent Mode v2 ist seit März 2024 in der EU verpflichtend für Google Ads und Analytics.

Conversion

Als Conversion wird die Umwandlung eines Website-Besuchers zu einem Kunden bezeichnet (= Zielabschluss). Neben dem Kauf können aber auch andere Aktionen als Conversion definiert werden: Download eines E-Books, Klick auf eine Telefonnummer, Absenden eines Anfrageformulars usw.

Conversion Rate

Ist die Relation zwischen Zielabschlüssen (Conversions) und der Anzahl der Besucher einer Landingpage. Über diese Kennzahl kann der Erfolg eines Online-Werbemittels gemessen werden.

Conversion Tracking

Messung und Analyse von Zielabschlüssen (Conversions) wie Käufen, Anmeldungen, Downloads oder Anrufen. Conversion Tracking ist die Grundlage für die Erfolgsmessung im Online Marketing. Ohne Tracking weißt du nicht, welche Kampagnen, Keywords oder Anzeigen tatsächlich zu Ergebnissen führen. Wichtig: Datenschutzkonform umsetzen (Consent Mode).

Cookies

Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die am Computer des Besuchers einer Website gespeichert werden und dazu dienen das Nutzerverhalten zu registrieren und zu speichern. In Cookies werden beispielsweise die besuchten Websites, die Besuchsdauer und andere Werte gespeichert. Cookies werden in der Werbung genutzt, um bestimmte Anzeigen exakt einer Person auszuspielen.

Core Web Vitals

Core Web Vitals sind wichtige Metriken von Google zur Bewertung der Nutzererfahrung (User Experience) einer Website. Sie umfassen: LCP (Largest Contentful Paint – Ladegeschwindigkeit), INP (Interaction to Next Paint – Interaktivität, ersetzt FID) und CLS (Cumulative Layout Shift – visuelle Stabilität). Core Web Vitals sind seit 2021 ein offizieller Ranking-Faktor für Google. Gute Werte verbessern deine SEO-Performance.

Corporate Identity (CI)

Die Corporate Identity beschreibt die Merkmale einer Firma. Die CI dient vor allem zur Steigerung des Wiedererkennungswertes eines Unternehmens. Sie beinhaltet unter anderem: Unternehmens-verhalten, Unternehmenskommunikation, Erscheinungsbild (Logo, Drucksorten, Website, etc.).

Cost per Action (CPA)

Auch bezeichnet als Kosten pro Conversion. Gibt Aufschluss darüber, wie viel Sie durchschnittlich ausgeben müssen, damit ein konkreter Zielabschluss (eine bestimmte Conversion) erreicht wird. Um den durchschnittlichen CPA zu berechnen, werden die Gesamtkosten der Conversions durch die Gesamtzahl der Conversions geteilt.

Cost per Click (CPC)

Dabei handelt es sich um eine Abrechnungsform, bei welcher pro Klick auf das Werbemittel (z.B. Banner) bezahlt wird. Klickt niemand, muss dafür auch nicht bezahlt werden.

Cost per Mille (CPM)

Im Gegensatz zum Cost per Click wird hier pro 1.000 Impressionen (Anzeigen) des Werbemittels bezahlt. Es ist dabei nicht ausschlaggebend, ob jemand auch tatsächlich auf das Werbemittel klickt.

Crawling

Suchmaschinen setzen Computerprogramme ein (Webcrawler), die automatisch 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche das Internet durchsuchen und Websites analysieren (Crawling). So gelangt auch Ihre Seite in den Index von Suchmaschinen.

Cross-Selling

Bedeutet, dass sie den Verkauf eines Produktes auch gleichzeitig für den Verkauf eines anderen/weiteren Produktes nutzen. Sie kennen sicher die Situation, wenn Sie in einem Online-Shop etwas gekauft haben und ein paar Tage später oder gleich darauf eine E-Mail mit weiteren Produkten oder von anderen zusätzlich gekauften Produkten in Ihr Postfach flattert. Das ist Cross-Selling. Es kann aber beispielsweise auch bedeuten, dass Sie bei erfolgreich ausgefülltem Kontaktformular auf Ihrer Website auch gleich noch auf den eigenen Newsletter oder Blog verweisen.

CTR (Click-Through-Rate, Klickrate)

Die Click-Through-Rate (Klickrate) gibt Aufschluss darüber, wie erfolgreich Ihr Online-Werbemittel ist. Dabei wird die Anzahl der Klicks durch die Anzahl der Ausspielungen des Werbemittels (Werbemittelkontakt) geteilt. Wenn Ihre Google Ads Anzeige z.B. 1.000 Mal in den Suchergebnissen gezeigt wurde und 5 Nutzer haben darauf geklickt, dann haben Sie eine Click-Through-Rate von 0,5 Prozent. Je höher die Klickrate ist, desto erfolgreicher ist Ihr Werbemittel.

Customer Journey

Bezeichnet den Weg, den der Kunde z.B. auf der Website geht, bis er sich für den Kauf eines Produktes (auch die Buchung einer Reise, etc.) entscheidet.

Demand Gen Kampagnen

Demand Gen (Demand Generation) Kampagnen sind der Nachfolger der Discovery-Kampagnen in Google Ads. Sie fokussieren auf visuelle, immersive Anzeigen über YouTube (auch Shorts), Gmail und den Google Discover Feed. Ziel ist es, Nachfrage zu generieren und neue Zielgruppen zu erreichen. Demand Gen nutzt KI-gestützte Optimierung und eignet sich besonders für Branding und Awareness.

Display-Netzwerk (Google Display Network)

Das Google Display Network (GDN) umfasst über eine Million Websites, Apps, Videos und Blogs, auf denen du Google Ads-Anzeigen schalten kannst. Google wählt anhand deiner Keywords, Zielgruppen oder manuell ausgewählter Placements passende Websites aus. Du kannst Text- und Bildanzeigen (Banner) schalten. Websitebetreiber können diese Anzeigen über Google AdSense auf ihren Seiten einbinden.

Duplicate Content

Unter Duplicate Content versteht man identische oder sehr ähnliche Inhalte, die auf mehreren URLs verfügbar sind – entweder innerhalb deiner eigenen Website (intern) oder auf verschiedenen Websites (extern). Suchmaschinen bewerten Duplicate Content negativ, da sie nicht wissen, welche Version die relevanteste ist. Achte daher immer auf einzigartige, originale Inhalte. Mit dem Canonical-Tag kannst du Suchmaschinen auf die Originalversion verweisen.

E-E-A-T

E-E-A-T steht für Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness (Erfahrung, Expertise, Autorität, Vertrauenswürdigkeit). Dies sind Googles Qualitätskriterien für Content. Seit 2022 wurde „Experience“ (persönliche Erfahrung) ergänzt – vorher war es nur E-A-T. Websites mit hohem E-E-A-T werden von Google bevorzugt gerankt. Besonders wichtig für YMYL-Themen (Your Money Your Life) wie Gesundheit, Finanzen, Recht.

eMagneten

Die eMAGNETEN sind ein kunterbunter Haufen an einzigartigen Menschen, die bei eMAGNETIX tagtäglich ihr Bestes geben – kurz gesagt: das eMAGNETIX-Team!

Employer Branding

Die „Arbeitgebermarkenbildung“ dient dem Zweck, ein Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber in Erscheinung treten zu lassen. Damit kann sich das Unternehmen von anderen Arbeitgebern am Arbeitsmarkt abheben.

First-Party Data

First-Party Data sind Daten, die ein Unternehmen direkt von seinen Kunden und Nutzer:innen sammelt – zum Beispiel über die eigene Website, CRM-Systeme, Newsletter-Anmeldungen oder Käufe. Im Gegensatz zu Third-Party Data (Daten von Drittanbietern) sind First-Party Data besonders wertvoll, da sie datenschutzkonform, präzise und exklusiv sind. Durch Cookie-Beschränkungen und Datenschutzregeln (DSGVO) gewinnen First-Party Data massiv an Bedeutung.

Follower

Personen, die einer Person oder Seite im Web folgen. Beispiel: Personen, die Ihrer Facebook-Seite folgen und über Ihre Aktivitäten informiert werden.

Frequency-Capping

Das Frequency-Capping ist eine Einstellungsmöglichkeit, die festlegt, wie oft eine Anzeige dem selben Nutzer in einem bestimmten Zeitraum im Display-Netzwerk angezeigt wird. Frequency-Capping kann auch verwendet werden, um ein AdBurnout zu vermeiden.

GA4 (Google Analytics 4)

GA4 ist die aktuelle Version von Google Analytics (eingeführt 2020, verpflichtend seit Juli 2023). Im Gegensatz zum Vorgänger Universal Analytics basiert GA4 auf einem ereignisbasierten Modell statt auf Sitzungen. GA4 ist datenschutzfreundlicher konzipiert, nutzt KI-gestützte Insights und ermöglicht besseres Cross-Device-Tracking. Wichtig: Universal Analytics wurde im Juli 2023 eingestellt.

GEO (Generative Engine Optimization)

GEO steht für Generative Engine Optimization und bezeichnet die Optimierung von Inhalten für KI-gestützte Suchsysteme wie ChatGPT, Perplexity, Google SGE (Search Generative Experience) oder Microsoft Copilot. GEO ergänzt klassisches SEO und fokussiert auf die Sichtbarkeit in KI-generierten Antworten. Wichtige Faktoren: strukturierte Daten, klare Antworten auf Fragen, Autorität und Quellenangaben.

Google Ads

Google Ads ist die Online-Werbeplattform von Google. Über Google Ads kannst du bezahlte Anzeigen schalten, die in den Google-Suchergebnissen (deutlich gekennzeichnet als „Anzeige“), auf YouTube, im Google Display-Netzwerk und in anderen Google-Diensten erscheinen. Du zahlst in der Regel pro Klick auf deine Anzeige (Cost per Click). Google Ads wurde 2018 von „Google AdWords“ umbenannt.

Impression

Darunter versteht man die Anzeige (Schaltung) eines Werbemittels (z.B. Banner, Google Ads) beispielsweise im Display-Netzwerk. Es ist dabei nicht relevant, ob darauf geklickt wird oder nicht.

Influencer Marketing

Influencer Marketing ist eine Marketing-Strategie, bei der Unternehmen mit Meinungsführern (Influencern) zusammenarbeiten, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Influencer haben eine engagierte Community auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, TikTok, YouTube oder LinkedIn. Influencer Marketing ist besonders effektiv, da es auf Vertrauen und Authentizität basiert. Man unterscheidet zwischen Mega-, Macro-, Micro- und Nano-Influencern.

Interaktionsrate / Engagement Rate

Die Interaktionsrate misst den Prozentsatz der Sitzungen mit Interaktionen (Sitzungen länger als 10 Sekunden, mit Conversion-Ereignis oder mindestens 2 Seitenaufrufen). Je höher die Interaktionsrate, desto besser.

IP-Adresse

Die IP-Adresse eines Computers ist mit einer Postanschrift vergleichbar. Die IP-Adresse wird Geräten in einem Computernetzwerk zugewiesen, um das Gerät für den Datenaustausch erreichbar/adressierbar zu machen.

Keyword

Ein Keyword ist der Suchbegriff, den Nutzer:innen in das Suchfeld einer Suchmaschine eingeben. Es kann ein einzelnes Wort (z.B. „Hotel“) oder eine Kombination aus mehreren Wörtern sein (z.B. „Hotel am See Oberösterreich“). Keywords sind die Grundlage für Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA). Man unterscheidet zwischen Short Tail Keywords (allgemein, hohes Suchvolumen) und Long Tail Keywords (spezifisch, geringeres Suchvolumen, höhere Conversion-Rate).

Keyword Density

Andere Begrifflichkeiten sind Keyword-Dichte, Schlüsselwort-Dichte, Suchbegriff-Dichte. Beschreibt, wie oft ein Keyword (Suchwort) im Text vorkommt, in Relation zu der gesamten Anzahl an Wörtern/Wortkombinationen des gesamten Textes einer Seite der Website.

Knowledge Graph

Der Google Knowledge Graph soll Nutzern einen zusätzlichen Mehrwert bieten und es werden mit ihm, rechts neben der Liste mit Suchergebnissen, relevante Informationen zur gestellten Suchanfrage dargestellt, die besonders oft gesucht werden. Mit Hilfe dieser eigenen Anzeige können die gesuchten Informationen auf einen einzigen Blick erfasst werden und Nutzer brauchen im Idealfall keine weiteren Recherchen. Vielfach erhält der Nutzer so schneller das gewünschte Ergebnis. Die Informationen aus dem Knowledge Graph kommen aus Googles eigenen Datenbanken (Bildersuche) und aus anderen vertrauenswürdigen Quellen wie z.B. Wikipedia.
Wird z.b. nach „Heinz Fischer“ gesucht, erscheint im Knowledge Graph eine Sammlung an Bildern (aus der Google Bildersuche), darunter einige Eckdaten zur Person aus Wikipedia. Abschließend werden zum Thema passende oder im Zusammenhang mit „Heinz Fischer“ oft gesuchte Ergebnisse dargestellt. Diese weiteren Knowledge Graphen, z.B. von Werner Faymann oder Margit Fischer, sind mit jenem zu „Heinz Fischer“ in irgendeiner Weise verknüpft.

Landingpage

Eine Landingpage ist die Seite, auf der Nutzer:innen landen, nachdem sie auf ein Werbemittel (Anzeige, Banner, E-Mail-Link) geklickt haben. Das Ziel einer Landingpage ist es, Besucher:innen zu einer bestimmten Aktion zu bewegen: Kauf, Buchung, Formular ausfüllen, Download, Anmeldung. Eine gute Landingpage ist fokussiert, klar strukturiert und auf ein einziges Conversion-Ziel ausgerichtet.

Lead

„Lead“ bedeutete grundsätzlich „Datensatz“. Im Zusammenhang mit Marketing ist ein Lead eine Person, die sich für ein Produkt oder Unternehmen interessiert und aus diesem Grund freiwillig seine Kontaktdaten für eine weitere Kontaktaufnahme hinterlässt. Diese Person ist ein qualifizierter Interessent und wird höchst wahrscheinlich zum Kunden.

Lead-Generierung

Hier geht es um Aktivitäten, die der Generierung von Leads (Kontakt- bzw. Adressdaten von qualifizierten Interessenten) dienen. Beispiele: E-Book-Download, Webinar-Anmeldung, Facebook-Gewinnspiel.

Long Tail Keywords

Long Tail Keywords sind spezifischer und weniger allgemein als Short Tail Keywords. Mit ihnen kann die Zielgruppe oftmals besser erreicht werden. Normalerweise bestehen sie aus mindestens drei einzelnen Begriffen, wodurch das Suchvolumen geringer, aber auch der Wettbewerb geringer ist. Durch die spezielle Zielgruppenansprache ist die Conversion-Rate in der Regel höher als bei allgemeinen Keywords. Außerdem ist es oftmals einfacher, gute Rankings mit Long Tail Keywords zu erreichen. Beispiele: Online Marketing Agentur in Tirol, Last Minute Türkei Urlaub buchen, etc.

Linkpower

Die Bewertung einer Website hängt von der vorhandenen Linkpower ab. Diese berechnet sich aus der Stärke/Relevanz von eingehenden, externen Links. Die Linkpower wird über interne Links auf Subseiten weitergegeben – auf jede Seite wird dann etwas von der Power verteilt. Beispiel: Durch externe Verlinkungen verfügt die Startseite über eine Linkpower von 100. Von dieser wird auf 5 Subseiten verlinkt. Somit verfügt nun jede dieser Subseiten über eine Linkpower von 20.

Marketing Automation

Marketing Automation bezeichnet die Automatisierung von Marketing-Prozessen wie E-Mail-Kampagnen, Lead-Nurturing, Social-Media-Posts oder personalisierte Website-Inhalte durch Software-Tools. Marketing Automation spart Zeit, ermöglicht Personalisierung im großen Maßstab und verbessert die Lead-Qualität. Beispiele: automatische Willkommens-E-Mails, Geburtstags-Mailings, Warenkorbabbrecher-E-Mails.

Manuelle Maßnahme

Google verwendet zur Beurteilung von Websites Algorithmen. Es kann aber auch vorkommen, dass Google manuelle Maßnahmen ergreift, um Spam-Websites in den Suchergebnissen abzuwerten (zum Beispiel beim schlagartigen Aufbau von unzähligen Links aus dem Ausland). Google informiert den Websitebetreiber in der Google Search Console über manuelle Maßnahmen.

Meta-Tag

Meta-Tags oder Metadaten befinden sich innerhalb des Head-Bereichs einer Website und sollen vor allem das Crawling einer Website vereinfachen. Insbesondere im Bereich der Optimierung spielen Meta-Tags eine wichtige Rolle, um z.B. Keywords zu hinterlegen (Meta-Description) oder Anweisungen an Suchroboter zu übergeben (Meta-Robots).

Micro-Conversion

Siehe Conversion. Micro-Conversions helfen dabei, Beziehungen zu den Websitebesuchern aufzubauen. Beispiele: Newsletter-Anmeldung, Datei-Download, Produkt der Wunschliste hinzufügen.

Micro-Influencer

Micro-Influencer sind Influencer mit kleinerer, aber sehr engagierter Community – typischerweise zwischen 1.000 und 100.000 Followern. Sie haben oft höhere Engagement-Raten und mehr Authentizität als Mega-Influencer. Micro-Influencer sind besonders wertvoll für Nischen-Themen und lokale Unternehmen. Sie sind kostengünstiger und wirken glaubwürdiger als große Influencer.

Mobile Marketing

Sind alle Marketing-Maßnahmen in Bezug auf mobile Endgeräte (Smartphones, Tablets). Beispiel: Schaltung von Werbung auf Mobiltelefonen.

Negative SEO

Gezielte Maßnahmen, um die Sichtbarkeit und Rankings einer Website zu schwächen und negativ zu beeinflussen. Dies kann beispielsweise über das Setzen von zahlreichen, qualitativ minderen Links auf die zu schwächende Website erfolgen, um eine manuelle Maßnahme zu erzwingen.

Nofollow-Links

Die Ergänzung eines Link-Tags um das Attribut rel=“nofollow“ sagt Suchrobotern beim „Crawling“ der Seite, dass sie diesem Link nicht folgen sollen.

Non-serife Schriften

Diese Schriftartenfamilie besitzen keine Serifen (feine Linie am Ende eines Buchstabenstrichs). Vorteile bieten die Non-serife Schriften vor allem in der Webtypografie. Auf Bildschirmen sind diese gut darstellbar und auch in kleinen Schriftgrößen noch gut lesbar. Ein Beispiel für Non-serife Schriften die Schrift dieses Textes.

Online Reputation

Unter Online Reputation versteht man den Ruf/das Ansehen eines Unternehmens, einer Person oder einer Marke im Internet.

OVI

Sichtbarkeit wird angegeben durch den sog. OVI-Wert (Online Value Index). Dieser berechnet sich anhand der Anzahl an Top 100-Rankings einer Domain auf Basis des Datenbestandes von XOVI (Keyword-Pool). Je höher der OVI-Wert, desto besser die Auffindbarkeit in den organischen Google Ergebnissen.

Page Impression

Als Page Impression wird der Aufruf einer einzelnen Seite einer Website bezeichnet. Synonym wird der Begriff als „Seitenaufruf“ oder „Page View“ bezeichnet. Somit ist jede Betrachtung einer jeden Unterseite einer Website eine Page Impression.

Performance Max (PMax)

Performance Max ist ein KI-gesteuerter Kampagnentyp in Google Ads, der automatisch über alle Google-Kanäle hinweg optimiert: Google Suche, Display, YouTube, Gmail, Discover und Maps. PMax nutzt maschinelles Lernen, um die besten Kombinationen aus Anzeigen, Zielgruppen und Geboten zu finden. Performance Max ersetzt zunehmend klassische Kampagnentypen wie Smart Shopping und Local Campaigns.

Persona

Fiktive Person (samt genauer Beschreibung), die stellvertretend für die Zielgruppe steht. Diese Persona kann während des Prozesses der Erstellung oder Überarbeitung einer Website immer wieder als Beispiel bzw. zum besseren Hineinversetzen in die Zielgruppe herangezogen werden. Sie ermöglicht eine konkretere Vorstellung des Endbenutzers, als es eine doch relativ abstrakte Zielgruppe kann.

Property

Sind z.B. einzelne Seiten oder Versionen einer Website, für die man Daten sammeln möchte. Jede Seite ist dann eine Property, für die es einen individuellen Tracking-Code (der auf der Seite eingebaut wird, um Daten messen zu können) gibt.

Ranking/Rankings

Als Ranking bezeichnet man die Position, an der eine Website in den Suchergebnissen einer Suchmaschine gelistet wird. Diese Position ist von einer Vielzahl an Faktoren (Ranking Faktoren) abhängig, kann aber durch professionelle Suchmaschinenoptimierung beeinflusst werden.

Ranking Faktoren

Unter Ranking Faktoren versteht man jene Kriterien, die von Suchmaschinen zur Bewertung von Websites verwendet werden. Anhand dieser Kriterien wird die Rangfolge der Websites in den Suchergebnissen einer Suchmaschine bestimmt.

Reichweite

Ist der prozentuelle Anteil von Nutzern an den gesamten Internet-Nutzern z.B. eines Landes und Zeitraumes, die ein Werbemittel/eine Website in diesem Zeitraum einmal/mehrmals gesehen haben (davon erreicht wurden).

Remarketing / Retargeting

Remarketing (auch Retargeting genannt) ist die gezielte Ansprache von Nutzer:innen, die bereits Kontakt mit deiner Marke oder Website hatten. Beispiel: Du hast in einem Online-Shop einen Schuh angesehen. Später siehst du genau diesen Schuh als Werbeanzeige auf anderen Websites oder in Social Media. Remarketing funktioniert über Cookies oder Pixel, die Besucher:innen „markieren“. So kannst du sie mit personalisierten Anzeigen erneut ansprechen und zur Conversion führen.

Rich Snippet

Unter Rich Snippet versteht man eine Art „Erweiterung“ der Standard-Snippets mittels zusätzlichen Informationen, wie etwa Bewertungen, Bilder, Videos, Preise oder Links. Voraussetzung dafür ist, dass Google den Inhalt Ihrer Seite versteht. Rich Snippets stellen den Suchenden Zusatzinformationen dar, die ihnen bei der Entscheidung helfen sollen, ob ein Suchergebnis für sie relevant ist oder nicht.

Robots.txt

Mit Hilfe dieser Datei kann Crawlern und Bots von Suchmaschinen mitgeteilt werden, welche bestimmten Verzeichnisse, Ordner, Dateien etc. nicht indexiert werden sollen. Diese Textdatei muss im Hauptverzeichnis einer Website liegen (z.B. www.domain.at/robots.txt).

RSS Feed

RSS Feeds dienen dazu, Informationen schnell zu verteilen und sind vor allem im englischsprachigen Raum sehr beliebt. Die Informationen werden im RSS Format aufbereitet (basierend auf XML) und können abonniert über einen RSS Reader konsumiert werden. Die Inhalte einer Nachrichtenseite werden für den RSS Feed zum Beispiel ganz kurz zusammengefasst und mit einem Link zum vollständigen Artikel versehen.

Screenreader

Computerprogramme, die sehbeeinträchtigten Menschen z.B. die Inhalte einer Website vorlesen.

SEA (Search Engine Advertising)

SEA steht für Search Engine Advertising, auf Deutsch: Suchmaschinenwerbung. Dabei handelt es sich um bezahlte Anzeigen in Suchmaschinen wie Google (Google Ads) oder Microsoft Bing (Microsoft Ads). Die Anzeigen erscheinen oberhalb oder unterhalb der organischen Suchergebnisse und sind als „Anzeige“ gekennzeichnet. Du zahlst in der Regel pro Klick (Cost per Click, CPC). SEA ermöglicht schnelle Sichtbarkeit und gezieltes Targeting.

SEM (Search Engine Marketing)

SEM steht für Search Engine Marketing, auf Deutsch: Suchmaschinenmarketing. SEM ist der Überbegriff für alle Marketing-Maßnahmen rund um Suchmaschinen und umfasst sowohl SEO (Suchmaschinenoptimierung) als auch SEA (Suchmaschinenwerbung). Ziel von SEM ist es, die Sichtbarkeit deiner Website in Suchmaschinen zu erhöhen – sowohl organisch als auch durch bezahlte Anzeigen.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO steht für Search Engine Optimization, auf Deutsch: Suchmaschinenoptimierung. Dabei geht es um alle Maßnahmen, die dazu dienen, dass deine Website in den unbezahlten (organischen) Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google möglichst weit vorne erscheint. SEO umfasst technische Optimierung, Content-Erstellung, Keyword-Recherche, Linkaufbau und vieles mehr. Ziel ist es, mehr qualifizierten Traffic auf deine Website zu bringen.

SERP

SERP ist eine englische Abkürzung für Search Engine Result Pages und somit eine kurze, geläufige Bezeichnung für die Ergebnisseiten einer Suchmaschine.

SGE (Search Generative Experience)

SGE ist Googles KI-gestützte Sucherfahrung, die KI-generierte Zusammenfassungen direkt in den Suchergebnissen anzeigt. SGE nutzt generative KI (ähnlich wie ChatGPT), um komplexe Fragen zu beantworten und Informationen aus mehreren Quellen zusammenzufassen. SGE verändert die Art, wie Nutzer:innen Informationen finden, und hat Auswirkungen auf SEO und Traffic. Wichtig: GEO (Generative Engine Optimization) wird dadurch relevanter.

Short Tail (oder Short Head) Keywords

Short Tail Keywords sind allgemeine Begriffe mit meist hohem Suchvolumen und hohem Wettbewerb. Sie bestehen typischerweise aus einem bis maximal zwei Begriffen und weisen im Gegensatz zu Long Tail Keywords meist eine geringere Conversion-Rate auf. Aufgrund des höheren Suchvolumens bringen sie aber mehr Traffic auf die Website. Beispiele: Urlaub, Urlaub buchen, Auto, Handtasche, …

Sitemap

Eine Seite Ihrer Website, die einen Überblick über sämtliche Inhaltsseiten der Website bietet – sozusagen ein Inhaltsverzeichnis für Ihre Website.

Sitzungsdauer

Die durchschnittliche Dauer einer Sitzung auf der Website.

Snippet

Ein Snippet ist Bestandteil der Suchergebnisseiten und stellt ein einzelnes Suchergebnis dar. Es besteht aus wenigen Textzeilen und soll dem Suchenden bereits eine Zusammenfassung der Zielseite liefern und ihm bei der Entscheidung helfen, ob das gefundene Ergebnis für ihn relevant ist oder nicht. Somit kann ein Snippet als „Schnipsel“ der eigentlichen Website betrachtet werden. Es besteht in der Regel aus der Überschrift (Title-Tag), der Seitenbeschreibung (Meta-Description) und der URL der angezeigten Zielseite.

Social Bookmarks

Sind im Internet auf diversen Websites von Usern gesammelte Lesezeichen zu bestimmten Themen oder Interessensgebieten.

Social Media

Darunter versteht man sämtliche Onlineplattformen, die es den Nutzern ermöglichen, selbst im Internet aktiv zu werden, Content zu produzieren, sich auszutauschen uvm. Beispiele: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, …

Social Media Marketing

Alle Werbemaßnahmen rund um soziale Netzwerke, wie Facebook, Twitter, XING, etc. Beispiele: Werbeanzeigen schalten, Fanpages, Firmenseiten, Beobachtung und Lenkung der Nutzermeinungen zum Unternehmen/Produkten.

Social Network

Web-Anwendungen, die es ermöglichen, dass sich Personen/Freunde miteinander vernetzen (ein Netzwerk bilden). Dabei können diese Personen eigene Profile anlegen und gestalten, sich zu gemeinsamen Themen austauschen, untereinander kommunizieren, Inhalte austauschen/zugänglich machen, sich informieren usw.

Social Plugins

Buttons oder Funktionen von Social Media Plattformen, die Sie auf Ihrer Website einbinden können. Beispiel: Like-Button von Facebook.

Suchmaschinenmarketing

Überbegriff für Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung.

Suchmaschinenoptimierung

Die Optimierung von Websites dahingehend, dass diese in den unbezahlten Suchmaschinenergebnissen möglichst weit vorne gelistet sind.

Suchmaschinenwerbung

Die Schaltung von bezahlten Textanzeigen in den Suchmaschinenergebnissen und Schaltung von Bannern im Google Display-Netzwerk. Sie zahlen als Unternehmen nur dann, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt.

Tausend-Kontakt-Preis (TKP)

siehe Cost per Mille

TikTok Ads

Werbeanzeigen auf der Social-Media-Plattform TikTok. TikTok Ads sind besonders relevant für jüngere Zielgruppen (Gen Z, Gen Alpha). Verschiedene Formate stehen zur Verfügung: In-Feed Ads (im Feed), TopView (beim App-Start), Branded Hashtag Challenges, Branded Effects. TikTok Ads sind stark video-basiert und setzen auf Kreativität und Authentizität.

Title-Tag

Dieser Title-Tag, definiert im head-Bereich eines HTML-Dokumentes, soll den Inhalt einer Website ganz kurz wiedergeben. Er ist einer der wichtigsten Rankingfaktoren und wird bei allen Suchmaschinen in den Ergebnissen (Snippets) angezeigt. Zusätzlich wird der Title-Tag in der Titelzeile des Webbrowser-Fensters angezeigt bzw. in den geöffneten Tabs.

Traffic

Anzahl an Internet-Nutzern, die eine Website besuchen. Ziel ist es immer, den Traffic zu steigern und mehr Besucher auf die eigene Website zu holen. Zugleich soll auch die Qualität der Nutzer ständig erhöht werden.

Transkript

Schriftliche Version von gesprochenen Texten (Audioinhalten). Beispiel: Gesprochener Text in YouTube-Videos. Suchmaschinen können darüber den Inhalt des Videos erfassen.

Trust Elemente

Elemente auf einer Website, die Vertrauen schaffen. Beispiele: Gütesiegel, Auszeichnungen, Referenzen.

Universal Search

Erweitert die normalen Suchergebnisse bei Google um News, Bilder, Videos, Blogbeiträge, Google Shopping Angebote, …

URL

Steht für Uniform Resource Locator. Dabei handelt es sich um eindeutige Adressen für eine Ressource, beispielsweise in Form einer Website im Internet. Beispiel: www.emagnetix.at/stories (Ressource = Seite zum Blog von eMAGNETIX).

User-Generated Content (UGC)

Von Nutzer:innen erstellte Inhalte wie Bewertungen, Fotos, Videos, Social-Media-Posts oder Kommentare über eine Marke oder ein Produkt. UGC ist authentisch, vertrauenswürdig und wichtig für Social Proof. Beispiele: Kunden-Rezensionen, Instagram-Posts mit Produkt-Tags, Unboxing-Videos. UGC hat oft höhere Engagement-Raten als Marken-Content.

Visibility (Sichtbarkeit)

Visibility (Sichtbarkeit) bezeichnet, wie gut eine Website in Suchmaschinen und KI-Suchsystemen gefunden wird. Die Sichtbarkeit wird durch Rankings für relevante Keywords, Erscheinen in Featured Snippets, Knowledge Graph oder KI-Antworten bestimmt. Eine hohe Visibility führt zu mehr organischem Traffic. Bei eMAGNETIX messen wir Sichtbarkeit über den Visibility Benchmark – eine Analyse, die sowohl SEO- als auch GEO-Aspekte berücksichtigt.

Widget

Widgets sind grafische Elemente und Bestandteile einer Benutzeroberfläche, die eine Steuerung, Interaktion oder die Darstellung zusätzlicher Inhalte ermöglichen. Der Begriff „Widget“ an sich setzt sich zusammen aus dem englischen „Window“ und „Gadget“. Widgets können beispielsweise dazu dienen, Informationen personalisiert darzustellen und gewisse Elemente frei zu platzieren und zu verändern. Zum Beispiel: Erstellung eines eigenen personalisierten Dashboards in Google Analytics mit Formaten (Werte, Diagramme, Tabellen, …) und Inhalten (Anzahl an Sitzungen, Anzahl an Zielabschlüssen, …) nach Wahl.

XML-Sitemap

Eine XML-Sitemap ist eine Liste der einzelnen Seiten Ihrer Website, die als XML-Datei nach entsprechenden Vorgaben aufbereitet wird. Die XML-Sitemap kann zum Beispiel bei Google über die Search Console eingereicht werden und erleichtert Google so die Indexierung Ihrer Website. Durch den Einsatz der XML-Sitemap findet der Webcrawler Seiten, die sonst eventuell nicht entdeckt worden wären.

Zero-Click Search

Suchanfragen, bei denen die Antwort direkt in den Suchergebnissen angezeigt wird, ohne dass Nutzer:innen auf eine Website klicken müssen. Beispiele: Featured Snippets, Knowledge Graph, direkte Antworten, Rechner, Wetter-Anzeigen. Zero-Click Searches nehmen zu und stellen eine Herausforderung für Website-Betreiber dar, da sie Traffic reduzieren können. Wichtig: Trotzdem für Featured Snippets optimieren, um Sichtbarkeit und Autorität zu erhöhen.

404-Fehler

Beim Aufruf einer Website wird zu allererst überprüft, ob das gewünschte Dokument abrufbar ist und ein HTTP Statuscode zurückgegeben. Eine Fehlermeldung „HTTP Error 404“ bedeutet, dass die gewünschte Seite oder eingegebene URL nicht aufgerufen werden kann. Die angeforderte Ressource wurde nicht gefunden.

301-Weiterleitung, 301-Redirects

Weiterleitungen werden benötigt, wenn es eine Seite nicht mehr gibt oder diese unter einer neuen URL verfügbar ist. Ohne Weiterleitung würden der Besucher und auch der Google-Suchroboter nur eine Fehlermeldung (404-Fehler) bekommen, da die Seite nicht mehr existiert (frustrierend). Wenn jedoch für eine solche Seite eine Weiterleitung eingerichtet wurde, dann wird der Benutzer gleich weitergeleitet und auch der Google-Suchroboter bekommt den Status-Code 301 zurück (Moved Permanently = dauerhaft verschoben) und die neue URL für die Seite. Somit ist das Auffinden der Seite für beide kein Problem.