Anlässlich des Welttourismustages am 27. September 2026

Von Google zu ChatGPT

Wie KI die Reiseplanung verändert

Wie suchen Gäste heute nach ihrem nächsten Urlaub? Welche Rolle spielen Google, ChatGPT und Social Media bei ihrer Reiseentscheidung? Unser neues Whitepaper gibt Antworten auf diese und weitere Fragen und zeigt anhand von konkreten Daten und Zahlen, wie sich das Reise- und Suchverhalten im österreichischen Tourismus verändert.

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Die Meldung in 30 Sekunden

Österreich ist und bleibt ein gefragtes Reiseland. Wie Gäste ihren Urlaub recherchieren und welche Hotels und Regionen sie wahrnehmen, verändert sich jedoch. Für das untersuchte Keyword-Set wurden 2024 rund 8,5 Millionen Google-Suchen erfasst, 2025 waren es rund 7,1 Millionen. Im ersten Halbjahr 2026 lag das Volumen nochmals 38 Prozent unter dem Vorjahr.

Der Rückgang bedeutet nicht automatisch, dass die Nachfrage im selben Ausmaß gesunken oder vollständig zu ChatGPT abgewandert ist. Er ist ein Indiz dafür, dass sich die digitale Reiseplanung auf mehr Kontaktpunkte verteilt: Suchmaschinen, generative KI, Social Media, Buchungsplattformen und direkte Zugriffe.

Für Hotels wird es entscheidend sein, in den richtigen Märkten mit einer klaren Positionierung sichtbar, verständlich und empfehlbar zu sein.

„Die Zahlen zeigen nicht, dass Menschen weniger reisen. Sie deuten darauf hin, dass sich ihre Recherche auf mehr Plattformen verteilt. Für Hotels wird es deshalb entscheidend sein, nicht nur gefunden, sondern von Suchmaschinen und KI-Systemen als passende Option verstanden und empfohlen zu werden.“

Stefan Mitmansgruber, Hauptautor, Prokurist bei eMAGNETIX

30 Seiten geballtes Wissen

Wandel der digitalen Reiseplanung: Google, ChatGPT & Co.
Suchverhalten der wichtigsten Quellmärkte für Österreich
SEO und GEO: Wie Hotels in Google- und KI-Empfehlungen sichtbar werden
Social Media, Content und bezahlte Anzeigen als Teile der digitalen Customer Journey
Klare Handlungshinweise für Hotels

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Mit spannenden Gastbeiträgen und Insights von drei spezialisierten Partnern:

Fünf Zahlen, die den Wandel zeigen

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Datengrundlage und Methodik

Wir stellen öffentlich zugängliche Tourismus-Daten von Statistik Austria zum Tourismus in Österreich dem Google-Suchverhalten der Nutzer aus den sechs wesentlichsten Quellmärkten gegenüber. Dafür haben wir detaillierte Sets an Suchbegriffen und deren Suchvolumen ermittelt.

Die gesamte Datenerhebung für das Whitepaper erfolgte von 10. bis 20. August 2026.

Für die gesamten Analysen wurden unterschiedliche Sets an Suchanfragen verwendet, die allesamt keine Marken-Suchanfragen beinhalten.

Quellmarktanalyse
Allgemeine Aussagen zum Tourismus in Österreich stützen sich auf ein Set von ca. 200 unterschiedlichen, eher allgemein gehaltenen Suchanfragen je Land mit einem gesamten Suchvolumen von mehr als 7,1 Millionen Suchen.

Bundeslandanalyse
Für die Analyse des Suchvolumens nach Bundesländern haben wir ein Set mit ca. 450 Suchanfragen mit explizitem Bezug zu den einzelnen Bundesländern (Regionen, Sehenswürdigkeiten, Hauptstädte, …) recherchiert, welches rund 9 Millionen Suchanfragen repräsentiert.

Unterkunftsanalyse
Um die Nachfrage nach den unterschiedlichen Unterkunftsarten zu erheben, haben wir ein Set von ca. 200 Suchanfragen mit explizitem Bezug zu einzelnen Unterkunftsarten analysiert.

Die Stichprobe von etwa 50 österreichischen Hotels umfasst Hotels, mit denen eMAGNETIX in einer aktiven Zusammenarbeit steht und entsprechenden Zugriff auf Datenanalysetools hat.

Weitere Details zur Methodik und Datengrundlage sind im Whitepaper enthalten.